在藍(lán)翠鳥的樣品展示區(qū)，陳列著為不同客戶定制的瑪拉彩石樣板：有適配珠三角家裝公司的淺色系紋理款，有針對東南亞商業(yè)空間的耐曬深色款，還有為南方基建項目調(diào)整的厚涂抗裂款——這些定制產(chǎn)品的背后，是企業(yè)“以客戶需求為核心”的創(chuàng)新邏輯。而生產(chǎn)車間里，對應(yīng)的定制生產(chǎn)線正高效運轉(zhuǎn)，工人根據(jù)訂單參數(shù)調(diào)整攪拌速度，質(zhì)檢人員按客戶標(biāo)準(zhǔn)逐項檢測，確保每批產(chǎn)品都貼合需求。

“我們的客戶需求很多樣：珠三角家裝公司反饋‘希望瑪拉彩石紋理更細(xì)膩，適合小戶型’，我們就把彩砂顆粒從 調(diào)整到 ；南方基建項目說‘膩子粉在雨季易發(fā)霉’，我們就研發(fā)了含防霉因子的新配方，現(xiàn)在防霉等級達(dá)到 0 級；還有澳大利亞客戶要求‘耐紫外線’，我們又在瑪拉彩石里加了抗 UV 成分�！� 藍(lán)翠鳥銷售總監(jiān)王經(jīng)理拿著客戶反饋表介紹，“正是因為跟著客戶需求走，我們的復(fù)購率才能保持在 85% 以上，每月 300 多個訂單里，定制款占比超 40%�！�

這份對客戶需求的敏銳響應(yīng)，源于企業(yè)多年的行業(yè)積累。2008 年成立的中山市五桂山耀王邦建材廠，初就靠 “定制膩子粉” 打開市場：為裝修公司調(diào)整干燥時間，為工廠車間定制耐磨配方，慢慢在珠三角站穩(wěn)腳跟。2019 年啟動瑪拉彩石研發(fā)時，更是先走訪 200 多家客戶，收集 “傳統(tǒng)涂料易褪色、難打理” 的痛點，才確定 “天然彩砂 + 環(huán)�；�料” 的方向，歷經(jīng) 80 多種彩砂篩選、500 多次配方調(diào)試，終做出讓客戶滿意的產(chǎn)品。

作為瑪拉彩石的創(chuàng)始源頭廠，藍(lán)翠鳥的定制化能力還體現(xiàn)在全鏈條把控上：原料端可根據(jù)客戶需求選擇特定產(chǎn)區(qū)彩砂，生產(chǎn)端能調(diào)整工藝參數(shù)，甚至可提供施工指導(dǎo)。這比市場上代加工企業(yè)更靈活，也讓客戶更放心 —— 深圳某家裝公司合作 5 年，負(fù)責(zé)人說：“藍(lán)翠鳥能根據(jù)我們的設(shè)計方案調(diào)整瑪拉彩石顏色，還能保證環(huán)保達(dá)標(biāo)，這是其他廠家做不到的�！�

2022 年獲評 “國家高新技術(shù)企業(yè)” 后，藍(lán)翠鳥的定制化創(chuàng)新更有底氣：“抗裂瑪拉彩石配方” 專利讓定制款更耐用，“環(huán)保膩子粉生產(chǎn)裝置” 能快速切換配方。如今，產(chǎn)品不僅覆蓋全國，還出口至澳大利亞、東南亞，成為海外客戶的 “定制選”。

作為瑪拉彩石創(chuàng)始企業(yè)，我們要讓‘定制化’成為行業(yè)標(biāo)桿，讓每個客戶都能用上適合自己的建材�！� 藍(lán)翠鳥總經(jīng)理劉總在客戶座談會上表示。

從 “定制初心”，到藍(lán)翠鳥的 “品類創(chuàng)新”，企業(yè)始終以客戶需求為錨，在建材行業(yè)走出了一條 “定制化 + 綠色化” 的特色之路，也為行業(yè)提供了 “以需求驅(qū)動創(chuàng)新” 的參考。